In breve
- Sul sito (errori, dati personali, proposte): redazione@zocceronline.it
- Sul tuo conto di gioco: live chat di Zoccer o support@zoccer.com
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Redazione di zocceronline.it
Questo è il riferimento per chi legge. Nel messaggio indica l'indirizzo della pagina, la parte da controllare e, se esiste, la fonte che mostra un dato diverso. Ogni segnalazione viene confrontata con le pagine italiane di Zoccer. Se il controllo dà ragione a chi scrive, il testo viene corretto e cambia la data di verifica. Lo stesso indirizzo vale per le richieste sui dati personali e per le proposte di collaborazione.
Assistenza di Zoccer
La live chat funziona 24 ore su 24, sette giorni su sette. La posta elettronica è adatta alle pratiche con più passaggi, come un prelievo fermo o una verifica documentale. Prepara questi elementi:
- il nome utente;
- la data, la somma e il metodo dell'operazione;
- se è in corso la verifica, il documento d'identità, una prova di indirizzo e la prova che il metodo di pagamento è intestato a te.
Ciò che zocceronline.it non può fare
Non vede i conti, non muove denaro e non entra nelle decisioni del casinò. Per questo non può sbloccare un prelievo, cambiare un bonus o accelerare un controllo. Nessun incaricato del sito ti domanderà mai password, codici o numeri di carta.
Tempi di risposta
Le segnalazioni sono lette a mano e non esiste una scadenza garantita. Le correzioni confermate vengono pubblicate al primo aggiornamento utile del sito.
Nota sulla trasparenza
Alcuni link verso Zoccer sono di affiliazione, come spiegato in Chi siamo. Zoccer è un casinò non AAMS, senza concessione ADM, e il gioco è vietato ai minori di 18 anni.